Martedì 3 marzo gli sportelli di Padania Acque riaprono regolarmente al pubblico. La società ha disposto alcune precauzioni per la salvaguardia della sicurezza di utenti e dipendenti.
- In via del tutto cautelativa, per evitare assembramenti nelle sale di attesa delle nostre sedi di Cremona e Crema, si chiede agli utenti di entrare scaglionati.
- In sala d’attesa sarà ammesso solo un numero di utenti pari a quello degli sportelli aperti.
- Allo sportello potrà accedere una sola persona per volta.
- Invitiamo tutti i cittadini a dare precedenza a donne in gravidanza, persone con disabilità o che presentino particolari forme di fragilità.
Gli addetti agli sportelli indosseranno dei dispositivi di protezione.
La società ricorda che tutti i servizi destinati ai cittadini, quali pratiche commerciali e contrattuali, autoletture e pagamento delle bollette, possono essere effettuati anche telefonicamente contattando il numero verde gratuito 800.710.711 per le informazioni, l’800.825.146 per comunicare i consumi dell’acqua, mentre per le segnalazioni ed eventuali guasti il numero 800 092 645, oppure tramite pc, tablet o smartphone collegandosi alla sezione dedicata “Sportello online” sul sito web www.padania-acque.it.
Ulteriori richieste possono essere formalizzate anche a mezzo e-mail, scrivendo all’indirizzo di posta elettronica info@padania-acque.it
Padania Acque, inoltre, consiglia di tenersi costantemente aggiornati mediante l’applicazione “Acqua Tap”, scaricabile gratuitamente, consultando il sito web dell’azienda e le pagine social Facebook e Instagram di Padania Acque S.p.A.
Sempre dalla prossima settimana,riprenderanno anche le seguenti attività del Servizio Idrico Integrato in provincia di Cremona:
– le operazioni di chiusura dei contatori dell’acqua;
– i campionamenti degli scarichi produttivi;
– gli appuntamenti, sia presso le sedi di Cremona e Crema sia a domicilio dell’utenza, relative alle pratiche di preventivo.
Le attività di sostituzione massiva dei contatori dell’acqua, invece, ricominceranno lunedì 16 marzo. Padania Acque ricorda che è sempre garantita la sicurezza, la qualità e la salubrità dell’acqua del rubinetto, buona da bere.
